平素より格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

弊社では、休業中に頂いたお問い合わせにつきましては営業開始日以降に順次回答させて頂いておりますが、期間中、万が一故障の際は大変お手数ですが下記に記載しております電話番号（相談窓口）にて対応が可能です。
※各メーカー毎の「取扱説明書」も添付しておりますのでご活用頂けますと幸いです。

誠に勝手ながら相談窓口にて修理などをご依頼頂いた場合、休業明けに弊社までご一報くださいますようお願い致します。
皆様には大変ご不便をお掛けしますが何卒ご理解の程お願い申し上げます。

給湯器

・コロナ
0120-919-302、0570-550-992（24時間365日）
よくあるご質問

・日立
0120-649-020（携帯も可,24時間365日）
よくあるご質問

・ダイキン
0120-88-1081（24時間365日）
よくあるご質問

・東芝
0120-1048-19、03-5365-7420（24時間365日）
よくあるご質問

・三菱
0120-139-365、0570-077-365（24時間365日）
よくあるご質問

・パナソニック
0120-872-150、06-6906-1090（24時間365日）
よくあるご質問 / 取扱説明書

IHクッキングヒーター

・日立
0120-3121-11、050-3155-1111（9:00～17:30月～土、9:00～17:00日祝）年末年始除く
よくあるご質問

・三菱
0120-139-365、0570-077-365（24時間365日）
よくあるご質問

・パナソニック
0120-872-150、06-6906-1090（24時間365日）
よくあるご質問 / 取扱説明書

蓄電池

・ニチコン
0120-215-086（9:00～17:00 土日祝除く）
よくあるご質問 / 取扱説明書1（1.5MB） 取扱説明書2（2.9MB） ※もしもの場合は「こんなときは」をご確認ください。

・スマートスターL
0120-547-125（9:00～17:00 元旦除く）
よくあるご質問 / 取扱説明書1（838KB） 取扱説明書2（938KB） ※もしもの場合は「こんな時には」をご確認ください。

・エネパワボL
0120-130-348（9:00~17:00 元旦除く）
商品について / 取扱説明書（1MB） ※もしもの場合は「こんな時には」をご確認ください。

・DMM
0120-907-110
よくあるご質問 / 取扱説明書（976KB） ※もしもの場合は「こんな時には」をご確認ください。

・京セラ
0120-580-526（9:00～17:00 365日）
よくあるご質問 / 取扱説明書1（1.9MB） 取扱説明書2（2MB） ※もしもの場合は「こんな時には」をご確認ください。

・東芝
0120-66-1048、046-862-2772（9:00～20:00 365日）
よくあるご質問 / 取扱説明書（1.5MB） ※もしもの場合は「このようなときには」をご確認ください。

・パナソニック
0120-872-150、06-6906-1090（24時間365日）
サポートページ / 取扱説明書（624KB） ※もしもの場合は「故障かな？」をご確認ください。

・田淵
よくあるご質問 / 取扱説明書（2.9MB） ※もしもの場合は「こんなときは」をご確認ください。

・オムロン
よくあるご質問 / 取扱説明書1（3.7MB） 取扱説明書2（3.8MB） 取扱説明書3（3.6MB） 取扱説明書4（3.6MB） ※もしもの場合は「故障かな！？と思ったら」をご確認ください。

・長州産業
よくあるご質問 / 取扱説明書1（3.6MB） 取扱説明書2（3.7MB） 取扱説明書3（6.3MB） 取扱説明書4（6.4MB） 取扱説明書5（3.7MB）※もしもの場合は「故障かな！？と思ったら」をご確認ください。

・iedenchi
ホームページ / 取扱説明書（2.2MB） ※もしもの場合は「こんなときは」をご確認ください。

ご自宅に太陽光発電システムを設置されている方は、停電時でも「自立運転機能」で電気を使うことができます。
停電となった際、自宅に太陽光発電を設置いただいていたご家庭では、自立運転機能と呼ばれる、太陽光発電で電気が利用できる機能を活用されたことで、「携帯電話の充電ができた」、「テレビで情報収集できた」、「炊飯器で温かいご飯を食べることができた」、「電気ポットで子どものミルクを用意できた」などの多くの声をいただきました。
一方、一部の太陽光発電ユーザー様からは、自立運転機能への切替操作がわからず、太陽光発電を設置しているにも関わらず、停電時にその電気を活用できなかったという声も伺っております。

「自立運転機能」の使用方法と、メーカーや機種ごとの作方法は以下からご確認ください。

2020年9月1日より、下記の通り、関西支店が移転致します。
これからも地域の皆様へ、充実したサービスをお届けすると共に、組織一丸となり、より尚一層のサービスに努めて参ります。
今後共、変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

【スーパーGTシリーズ第2戦で優勝！！】

8⽇の公式練習、予選から終始安定した速さを⾒せた柳⽥選手。決勝レースでも危なげない、落ち着いたレース運びで、終始レースをコントロールした完璧なレースウィークとなった。昨年は優勝どころか、ポイントも取れなかったチームに、柳⽥選手が加⼊したことにより、チーム全体の戦⼒が⼤きく上がったことを証明できたレースといえる。
今年はGT300クラスのルール変更により、次戦第3戦鈴⿅は獲得ポイントの3倍の60kgのウェイトハンディを積載して臨むことになる。マシンのLOTUS EVORA MC は鈴⿅サーキットのようなテクニカルなコースとの相性がよく、事前の鈴⿅テストでも好調であったが、60kg のウェイトハンディを積載して、いかに上位で終えられるかが次戦の課題と⾔える。またシーズンを通してウエィトハンディが重い時に、いかにポイントを獲得していくかがシリーズチャンピオン獲得に向けた課題ではあるが、GTで4度のチャンピオンを獲得している柳⽥選手の経験が⼤いに発揮されることだろう。柳⽥選手とともに、チームがどのような戦い⽅、レースをしていくか、期待せずにはいられない。次戦第3戦鈴⿅は、2週間後の8⽉23⽇、24⽇に開催！！

今年のスーパーGTシリーズの公式レース、イベントにつきましてGTAよりスケジュールが発表にされました！
※富士公式テストと第1戦から第4戦に関しては無観客開催となります。第5戦から第8戦については、感染状況、社会情勢を踏まえ、開催方式を段階的に再検討、見直しするとのことです。

【スケジュール】

無観客など寂しい部分もありますが変わらずエスコシステムズは応援し続けますので柳田選手の活躍に乞うご期待！！

平素より格別のご厚情を賜り、誠にありがとうございます。
この度の新型コロナウイルスに罹患された皆様に心よりお見舞い申し上げます。
弊社では、お客様ならびに従業員への感染症対策として以下の取り組みを行って参ります。

全社対策

全社員に対し、当社が用意した手指用の消毒液を配布し、定期的に消毒を行っています。
また、勤務時にはマスクの着用を義務化しております。

密閉、密集、密接対策

社内は、新規に多機能加湿空気清浄機、次亜塩素酸空間除菌脱臭機を設置し、浮遊菌の抑制をすると共に、換気、湿度の管理を行っています。
お客様と接する部署は電車通勤を禁止し、なるべく人と接しない様にしています。

営業活動について

不要不急の外出を自粛すると共に、お客様宅へ訪問する際は、会社より支給している消毒液にて、手指の消毒を行い、マスク着用にてご案内を行っております。
内勤者については、今後一部の社員に対して、テレワークの導入を進めて行く予定です。

この度、エスコシステムズ東北支店は、宮城県内における東北電力電化普及協力店、エルパルショップとして認定して頂きました。
この認定は、東北電力宮城支店よりオール電化をはじめとする省エネ機器のプロフェッショナルとして評価を頂いたものとなります。
認定を機に、改めてお力添えを頂きました皆様に深く御礼を申し上げますと共に、ご家庭における電気やエネルギーを効率的に
活用頂けるようご提案して参ります。

今後共、変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。